Política de Privacidad

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1. Introducción

Bienvenido a DigitalPro. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [TuURLdeSitioWeb.com], incluyendo cualquier otro formato de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

2.1. Información que nos proporcionas directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. Esto puede incluir:

  • Información de contacto: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para obtener una cuenta, se suscribe a nuestro boletín informativo o nos contacta para solicitar asistencia.
  • Información de la empresa: Si es un cliente comercial, podemos recopilar información sobre su empresa, como el nombre de la empresa, el tamaño y el tipo de industria.
  • Información de pago: Si realiza una compra, recopilaremos la información de pago necesaria para procesar su transacción (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, información de facturación). Esta información es procesada por nuestros proveedores de pago externos y no la almacenamos en nuestros servidores.
  • Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros, podemos guardar un registro de sus comunicaciones para ayudar a resolver cualquier problema que pueda estar enfrentando.

2.2. Información que recopilamos automáticamente

Cuando accede o utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de nuestros servicios. Esto puede incluir:

  • Información de registro y uso: Recopilamos información relacionada con su acceso y uso del Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia/salida, marcas de tiempo y datos de flujo de clics.
  • Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el ordenador o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestro Sitio, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos de dispositivo y la información de la red móvil.
  • Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo si nos otorga permiso para hacerlo. Puede desactivar los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para ofrecer publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica) o la sección 5 a continuación.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Procesar sus transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
  • Enviarle comunicaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por DigitalPro y otros, y proporcionar noticias e información que creemos que serán de su interés.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestro Sitio y servicios para mejorar nuestro Sitio y personalizar su experiencia.
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de DigitalPro y otros.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Para cualquier otro propósito que se le comunique en el momento en que recopilamos la información o con su consentimiento.

4. Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.
  • Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con proveedores externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
  • Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
  • Afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras compañías que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

No vendemos información personal a terceros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información cuando visita nuestro Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies nos permiten reconocer su navegador y recordar cierta información.

Utilizamos cookies para diversos fines, tales como: autenticar usuarios, recordar preferencias y configuraciones de los usuarios, determinar la popularidad del contenido, entregar y medir la efectividad de las campañas publicitarias, y analizar el tráfico y las tendencias del sitio. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

6. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, tales como:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
  • Derecho a la Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
  • Derecho al Olvido (Supresión): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso o realizar correcciones.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al Sitio dentro de un entorno seguro.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción), y no recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño, contáctenos.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

10. Contáctanos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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